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Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Die OmniVision GmbH ist ein expandierendes mittelständisches Unternehmen in der Augenheilkunde mit Hauptstandort in Deutschland sowie Standorten in Österreich, Italien, Spanien und der Schweiz. In Deutschland gehört die OmniVision GmbH zu den führenden nicht-konzerngebundenen ophthalmologischen Unternehmen. Unser Produktportfolio umfasst Arzneimittel, Medizinprodukte und Nahrungsergänzungsmittel.

Im Zuge unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptstandort in Puchheim bei München einen engagierten und motivierten:

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Ihre spannenden Herausforderungen:

Mitwirkung beim Aufbau und Ausbau des Customer Service
Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Abläufen
Schnittstelle zwischen Kunde, Logistik und internen Abteilungen
Sicherstellung eines hohen Kundenservicestandards
Professionelle Kundenbetreuung
Auftragsbearbeitung, Konditions- und Stammdatenpflege
Retouren- und Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil:

Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Sie bringen mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst mit, idealerweise im pharmazeutischen Umfeld
Sie gehen selbstständig, proaktiv und strukturiert an Ihre Aufgaben heran
Sie sind teamfähig und kommunikationsstark
Sie haben Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Sie besitzen ein ausgeprägtes organisatorisches Talent
Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse
Idealerweise haben Sie auch Erfahrung mit CRM-Systemen

Wir bieten Ihnen:

Eine unbefristete, langfristig orientierte Festanstellung in einem erfolgreichen, inhabergeführten mittelständischen Unternehmen der Pharmabranche
Ein attraktives Vergütungspaket
Weiterbildungsmöglichkeiten
Einen Jahresurlaub von 30 Tagen
Flexible Arbeitszeiten inkl. mobilem Arbeiten
Eine moderne IT-Infrastruktur
Moderne Büros mit Mitarbeiterparkplätzen
Bezuschussung der Betrieblichen Altersvorsorge
Finanzielle Förderung beim Jobrad
Übernahme des Deutschlandtickets
Bezuschusste Betriebsverpflegung inkl. kostenlosen Getränken
Firmenevents
Mitarbeiterrabatte (Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)

Klingt dies interessant für Sie?

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbung (Anschreiben mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintritts, Lebenslauf sowie Zeugnisse) z.Hd. Francisco Lopez, HR Manager.